Введение

 
Данная тема посвящена такому вопросу как требования, предъявляемые к товарам и услугам. Любой товар или услуга должны соответствовать определенным стандартам. С этой целью государством установлена система сертификации продукции. Под сертификацией понимается процедура подтверждения соответствия, посредством которой независимая от изготовителя (продавца, исполнителя) и потребителя (покупателя) организация удостоверяет в письменной форме, что продукция соответствует установленным требованиям. При этом для различных категорий продукции сертификация может быть обязательной (то есть продавец, изготовитель или исполнитель не вправе уклониться от ее проведения) либо добровольной (продавец, изготовитель или исполнитель вправе по собственному усмотрению проводить или не проводить сертификацию своей продукции). Эти вопросы подробно рассмотрены ниже.
В этой же теме содержится материал, посвященный информации о товарах, а точнее об источниках, из которых такую информацию можно почерпнуть. На многих товарах или на их упаковке имеются различные знаки, что каждый из них означает можно узнать, ознакомившись с соответствующей главой данной темы.